مشتری گرامی
شما میتوانید شکایت خود را از طریق روشهای زیر با ما درمیان بگذارید :
- مراجعه حضوری به شعب خدمات پس از دیاموند
- تماس با شماره تلفن 02166727456
- ارسال ایمیل به آدرس info@diamond-mobile.ir
سامانه جامع پاسخگویی به شکایات
با سلام و احترام؛
ضمن خوش آمدگویی به شما مشتری گرامی به آگاهی میرساند امکان ثبت شکایات شما در سامانه رسیدگی به شکایات شرکت دیاموند فراهم است. شما عزیزان میتوانید شکایت خود را در آن ثبت نمائید. این واحد وظیفه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را بر عهده دارد. چنانچه از نحوه ارائه خدمات در هریک از شعب و یا نمایندگیهای دیاموند در سطح کشور، در زمینههای نقض قوانین، کوتاهی یا عدم انجام وظیفه، اطاله رسیدگی، عدم پاسخگویی، یا ضعف در ارائه خدمات، شکایتی داشته و شخصاَ ذینفع آن بوده و از شرکت داریا همراه درخواست رسیدگی دارید میتوانید شکایت خود را در این سامانه ثبت نموده تا وفق مقررات به آن رسیدگی شده و پاسخ لازم ارائه گردد.
کاربر محترم توجه نمایید
درج شماره تلفن همراه و کد ملی شاکی برای احراز هویت، رسیدگی و ارائه پاسخ مناسب ضروری است.